В связи с опубликованным обращением гражданки Жылдызкан Джолдошовой, вызвавшим широкий общественный резонанс, Государственное агентство гражданской авиации считает необходимым дать разъяснения по вопросу ценообразования на авиабилеты на маршруте Бишкек–Ош.
В первую очередь важно отметить, что гражданская авиация в Кыргызской Республике функционирует в условиях рыночной экономики. Авиакомпании самостоятельно устанавливают цены на авиабилеты, исходя из различных факторов, включая спрос, сезонность, время покупки, тарифную политику, стоимость авиационного топлива и операционные расходы.
Что касается упомянутой в обращении высокой стоимости билетов свыше 11 000 сомов, указанных под брендом Hahn Air, необходимо пояснить, что компания Hahn Air не является авиаперевозчиком, осуществляющим рейсы по маршруту Бишкек–Ош. Это международная немецкая компания, работающая как глобальный дистрибьютор авиабилетов. Она продаёт билеты от имени других авиакомпаний через международные системы бронирования, преимущественно для туристических агентств. Такие билеты, как правило, имеют гибкие условия — включают возможность возврата, изменения даты, повышенные нормы багажа, а также могут содержать дополнительные сборы и комиссии со стороны агентов. Именно поэтому стоимость билетов, реализуемых через Hahn Air, значительно выше цен прямых перевозчиков и не отражает реальной рыночной стоимости билета на коротком маршруте Бишкек–Ош.
На сегодняшний день регулярные прямые рейсы между городами Бишкек и Ош выполняют отечественные авиакомпании. Эти перевозчики активно ведут информационную работу с населением, рекомендуя приобретать билеты напрямую через официальные сайты и мобильные приложения авиакомпаний.
В Кыргызской Республике сегодня доступно множество способов приобретения авиабилетов. На рынке работают различные онлайн-сервисы, мобильные приложения, туристические агентства и авиакассы, через которые граждане могут свободно выбирать наиболее удобный для себя способ покупки. В то же время каждый гражданин имеет полное право приобрести билет напрямую на официальном сайте или в мобильном приложении самой авиакомпании. Такой способ часто является наиболее выгодным, поскольку исключает посреднические наценки и комиссии, которые могут применяться сторонними продавцами.
Выбор остается за пассажиром — воспользоваться услугами авиакассы, агентства или сделать покупку напрямую у авиакомпании. Главное — быть информированным и осознанно подходить к выбору канала покупки, чтобы избежать переплат. К примеру, при раннем бронировании через официальные каналы стоимость билета по маршруту Бишкек–Ош составляет в среднем от 3950 до 4750 сомов.
Цены на авиабилеты могут увеличиваться по ряду объективных причин, включая повышение цен на авиационное топливо, рост валютных курсов, ограниченное количество рейсов в высокий сезон, высокий спрос, быстрое выкупание недорогих тарифов, а также наличие дополнительных сборов — например, со стороны аэропортов и агентов-продавцов.
В последние годы при поддержке Президента Кыргызской Республики ведется активная работа по развитию гражданской авиации. Проведена реконструкция аэропортов в Караколе, Таласе, Нарыне и Казармане, обновляется парк воздушных судов, расширяется маршрутная сеть, упрощены процедуры для авиакомпаний, а также реализуются меры по обеспечению безопасности и комфорта для пассажиров.
Государственное агентство гражданской авиации открыто для диалога и всегда готово предоставить гражданам достоверную информацию по всем вопросам, связанным с деятельностью в сфере авиации. Мы призываем граждан обращаться к официальным источникам и пользоваться прямыми каналами приобретения авиабилетов для получения наиболее выгодных и прозрачных условий.
По всем вопросам обращаться по телефону - 0312251620
С уважением,
Государственное агентство гражданской авиации
при Кабинете Министров Кыргызской Республики